メルカリでは、発送場所として「スマリボックス」を選択することができます。たまに見かけますね。
非対面で発送できるので、重宝しているという人も多いかと思います。
しかし一方で利用したことが無い・これから利用していきたいという方も多いでしょう。
そこで本記事では、スマリボックスのメリットや設置場所・よくある質問を解説していきます。
是非参考にしてくださいね。
メルカリのスマリボックスとは？
スマリボックスとは、先ほどお話しした通り非対面で売れた商品を送ることができる便利な配送サービスです。
専用のボックスが設置されており、メルカリではメルカリ便の商品を送ることが可能となります。
手軽に送ることができるのでありがたいサービスですね。
メルカリのスマリボックスはどこに設置されている？
スマリボックスは、一部ローソンや駅などに設置されています。
ただ、現時点ではまだそれほど普及しておらず、これから増えていく事が予想される配送サービスです。
スマリボックスは以下のサイトから現在の設置場所を調べることができるので、お近くの店舗に設置されているか調べたい方は確認してみて下さい。
メルカリでスマリボックスから発送できる配送サービスは？
メルカリでスマリボックスから発送できる配送サービスは、以下の4つとなります。
- ゆうパケット（ゆうゆうメルカリ便）
- ゆうパケットプラス（ゆうゆうメルカリ便）
- 宅急便60～100サイズ（らくらくメルカリ便）
- エコメルカリ便
上記以外の発送方法は利用ができませんので、間違えて二度手間になってしまわないよう気を付けましょう。
メルカリでスマリボックスから発送する方法
メルカリでスマリボックスから発送する手順は以下の通りです。まずは簡単な手順から解説します。
- メルカリでQRコードを生成する
- スマリボックスで手続きを行う
- QRコードの提示を求められるのでカメラにかざす
- 送り状が発行されるので荷物に貼り付けて該当投函口に投入して発送完了
ここで注意したいポイントとして、ゆうゆうメルカリ便で送る場合とらくらくメルカリ便で送る場合で多少手続きの方法が異なります。
次はそれぞれの発送手順の違いを見ていきましょう。
ゆうゆうメルカリ便の場合
ゆうゆうメルカリ便をスマリボックスで発送する手順として、まずメルカリアプリ内で「コンビニから発送」を選択します。
スマリボックスに到着後は「e発送」を選択肢、QRコードの提示を求められるので、画面に掲げて読み取りを行いましょう。
送り状を発行したら荷物に貼り付け、二つある投函口の「左側」に投函すれば発送完了です。
難しいことはありませんので、表示されたは方法通りに発送するようにしてください。
らくらくメルカリ便の場合
らくらくメルカリ便をスマリボックスで発送する手順として、まずメルカリアプリ内で発送方法を「スマリボックス（SMARI）」にします。
スマリボックスに到着後「ヤマト運輸」を選択し、QRコードの提示を求められるのでをカメラに提示してください。
送り状を発行したら荷物に貼り付け、二つある投函口の「右側」に投函すれば発送完了です。
ゆうゆうメルカリ便とは少し手順が違いますが、しっかり画面の指示に従って発送するようにしましょう。
エコメルカリ便の場合
エコメルカリ便はスマリボックスからのみ発送できる配送サービスです。
具体的な発送方法は以下の通りとなります。
- アプリで発送方法を「エコメルカリ便」に設定
- 発送場所を「スマリボックス」に設定
- 取引画面から発送用のQRコードを発行する
- スマリボックスにQRコードをかざして商品を発送し完了
エコメルカリ便については以下の記事で詳しく解説していますので、是非合わせてご覧ください。
メルカリのスマリボックスのサイズ制限は？
スマリボックスのサイズ制限は、それぞれの発送方法のサイズ制限と同じになります。
したがって、それぞれの発送方法のサイズ制限をしっかり理解してから梱包することが重要となります。
サイズオーバーしてしまうと、発送自体ができず持ち主に返送されますので、必ず梱包した後サイズは確認しておくようにしましょう。
スマリボックスから発送して追跡機能が機能しない時の対処法
スマリボックスから発送するそれぞれの配送サービスには、全て追跡機能がついています。
しかし稀に、スマリボックスから発送した商品の追跡機能が使えない場合があるのです。
本章では、考えられる理由を以下3点解説していきます。
- まだ荷物が回収されていない
- 荷物に不具合があって返送されている
- 機械処理がまだされていない
それぞれ詳しく見ていきましょう。
まだ荷物が回収されていない
スマリボックスから発送した商品の追跡機能が使えない場合、まだ荷物が回収されていない可能性が挙げられます。
追跡サービスは、荷物が回収されそれぞれの発送元（郵便局・ヤマト営業所）で荷物登録を行われるまでは追跡されません。
スマリボックスでは、時間は場所によって異なるものの一日に2回程回収されるので、追跡サービスの表示までは長くて1日はかかると思っておきましょう。
2日以上経過しても追跡サービスが表示されない場合は、トラブルが発生している可能性があるため問い合わせをしてみてください。
荷物に不具合があって返送されている
スマリボックスから発送した商品の追跡機能が使えない場合、発送した荷物に不具合があった可能性が挙げられます。
荷物がサイズオーバーしていると、発送主に返送されますので追跡サービスは機能しません。
梱包する際は、必ずサイズ内に収まるように梱包をするようにしましょう。
機械処理がまだされていない
スマリボックスから発送した商品の追跡機能が使えない場合、機械処理がまだされていない可能性があります。
実は荷物の機械処理は郵便局員やドライバーが手作業で行っているため、稀に機械処理漏れが発生することがあるようです。
この場合は発送地域の郵便局やヤマト営業所に届いて正式に処理されるまでは追跡されないため、追跡の表示が遅くなります。
1日経過しても追跡表示がされない場合は、ゆうゆうメルカリ便なら郵便局、らくらくメルカリ便ならヤマト運輸のカスタマーサービスに連絡してみて下さい。
スマリボックスでよくある質問
続いて、スマリボックスでよくある質問を解説していきます。具体的には以下の質問です。
- スマリボックスで発送可能な時間帯は？
- スマリボックスの利用料金は？
- スマリボックスが満杯の時はどうすればいい？
それぞれ詳しく見ていきましょう。
スマリボックスで発送可能な時間帯は？
スマリボックスは、基本的に24時間365日発送が可能です。
しかし極稀にシステムメンテナンスが行われるため、その間は利用することができなくなります。
ですので基本はいつでも発送できると考えて問題はないでしょう。
スマリボックスの利用料金は？
スマリボックスの利用料金は、メルカリ便でかかる送料以外にかかりません。
スマリボックス利用料はかかりませんので、安心して商品を発送しましょう。
スマリボックスが満杯の時はどうすればいい？
スマリボックスが満杯の時は、配達員が回収しない限りそのスマリボックスは使えません。
そのため、配達員の回収を待つか別の場所・方法で発送することになります。
回収される以外こちらからはどうすることも出来ませんので、別の方法を探すようにしましょう。
メルカリで売れた商品はスマリボックスで手軽に発送しよう
メルカリでは、非対面でかんたんに発送可能なスマリボックスを利用することができます。
一部のローソンや駅に設置されているので、近くにある方は利用してみるといいでしょう。
ただスマリボックスでは対応していない発送方法があったり、注意点もあったりと覚えておくべきこともありました。
それぞれしっかり理解して、スマリボックスを利用してくださいね。
