メルカリでは、商品ページやの購入後の取引画面で「コメント」を送ることができます。
コメント機能は相手とのやり取りの際必須であり、非常に便利な機能です。
しかし一方で、コメントを送らないことで相手に悪い印象を与えてしまうケースも存在しています。
では、メルカリで商品を購入した時にコメントはするべきなのでしょうか。
本記事では、メルカリで商品を購入した時にコメントすべきかや、よくあるQ&Aを解説しています。
是非参考にしてくださいね。
メルカリで商品購入後のコメントは必要？
メルカリで商品を購入した後、コメントを送ることは必ずしも必要ではありません。
したがって、コメントを送らなくてもルール上は何も問題はないと言えます。
しかし、商品を購入して何もコメントを送らないのは、少し不愛想な印象を持つ人が多いでしょう。
また、何もコメントを送らないと、問題のある人なのではないかと不安になる事もあります。
したがって、本サイトでは購入後にコメントを送ることをおすすめしています。
メルカリで購入した後のコメントの送り方
メルカリで商品を購入した場合、あなたと取引相手のみがアクセスできる「取引画面」が生成されます。
コメントは取引画面から送ることができるので、まずはコメントを送る手順を一覧で紹介していきましょう。
- アプリを起動しマイページへ移動する
- 「購入した商品」に移動し、該当商品ページを選ぶ
- 取引画面が映るので、入力フォームに書き込み送信する
取引画面からコメントを送る方法は、商品画面と大差ありません。
また、取引画面でのコメントは「取引メッセージ」という名前になりますので、覚えておくと良いでしょう。
メルカリで購入した後のコメント例文
メルカリで商品を購入した後のコメント例文を、本章では以下2つの条件別で解説します。
- 購入と同時に金額を支払った時
- 購入し支払いがまだのとき
是非参考にしてくださいね。
購入と同時に金額を支払った時
まずは、購入と同時に金額を支払った場合のコメント例文を紹介します。
以下の例文を参考にして、コメントを送ってみて下さい。
商品を購入させていただきました。短い間ですがよろしくお願いいたします。
取引画面のコメントはシンプルなもので構いません。
むしろ文章を硬くしてしまうと、相手も緊張してしまいますので、上記程度の硬さを意識すると良いでしょう。
とはいえ、高額な商品の場合はある程度しっかりした文章を送るほうがいいです。
商品や相手によって臨機応変に対応していきましょう。
購入後購入支払いができていない時
メルカリでは、商品料金を支払う前に購入することが可能です。
後払いとなるのですが、多いのがコンビニ支払いでの購入になるでしょう。
その場合のコメント例文は以下のようになります。
商品を購入させていただきました。お支払いは○○日までに行う予定です。お支払いが完了したら連絡をさせていただきますので、取引終了まで宜しくお願い致します。
料金支払い前の状態で購入した場合、必ず「いつまでに支払うか」を提示しておきましょう。
出品者側も発送準備をしなくてはいけないので、いつまでに支払われるかがわかるととても助かります。
また必須ではありませんが、どの方法で支払うかも、書いておくとより良いでしょう。
メルカリで購入した後に送るコメントのQ&A
続いて、メルカリで購入した後に送るコメントのQ&Aとして2つを解説します。
- メルカリで購入後にコメントしないのはルール違反？
- メルカリで購入後コメントしたのに連絡がない場合
コメントを送る場合は、是非参考にしてくださいね。
メルカリで購入後にコメントしないのはルール違反？
メルカリで商品の購入後に、コメントをしないのはルール違反ではありません。
しかし無言での購入はあまり印象が良くないため、紹介した例文などを送っておくと良いでしょう。
ただ出品者によっては「コメント不要」とプロフィール・商品説明に書いている人もいるので、そういった人の場合はコメントを送らないようにしてください。
メルカリで購入後コメントしたのに返信がない場合はどうする
メルカリでは、取引ページでコメントを送っても返信をしない出品者が居ます。
不安にはなりますが、基本的はそのまま取引を進行しましょう。
ただ、相手に明らかに問題がある場合は、キャンセル申請するのも一つの手です。
取引キャンセルの流れは以下の通りとなります。
- 取引画面の一番下にある「この取引をキャンセルする」を選択
- キャンセルの理由・詳細を選んで決定
- メルカリ事務局の返答を待ち、結果が出たら終了
トラブルに巻き込まれないようにするためにも、怪しい出品者と取引を始めてしまったらキャンセルすることも視野に入れておきましょう。
メルカリではしっかりコメントを送ろう
メルカリでは、しっかりとお互いにコメントを送り合うことで、安心安全に取引を進めることができます。
これは出品者でも、購入者でも同じです。コメントを送るべき時には必ず送るようにしましょう。
しかし、相手がコメントを送らないからと言って、無理に催促するのはトラブルにつながるためNGです。
場合によってはキャンセルをするなど、臨機応変に対応していくといいですね。
